r444 App-এর গোপনীয়তা, তথ্য সুরক্ষা আর কুকি নীতি

ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী রাতের বেলায় দ্রুত ঢুকে তথ্য দেখে নেন r444 App-এ কীভাবে তথ্য রাখা হয়, কার সঙ্গে ভাগ হয়, আর কীভাবে নিরাপত্তা বজায় থাকে, সেটা এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে

নিবন্ধন করুন
r444 গোপনীয়তা নীতি স্ক্রিন

r444 App-এ স্বচ্ছতা কীভাবে কাজ করে

তথ্য সুরক্ষা

ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা নীতিতে রাখা হয় অ্যাকাউন্ট, লগইন আর ডিভাইস-সংক্রান্ত রেকর্ড একসাথে মিশে যায় না

নিরাপদ আদান-প্রদান

সংযোগের সময় এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় তাই Dhaka বা Chattogram যেখান থেকেই ঢুকুন, সেশনটা নিরাপদ থাকে

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি দিয়ে ভাষা, লগইন অবস্থা আর পছন্দ মনে রাখা হয় চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে এগুলো সীমিত করা যায়

নীতির স্বচ্ছ ভাষা

কোন তথ্য কেন লাগে, সেটা স্পষ্টভাবে লেখা থাকে 2019 থেকে এই কাঠামো একই নীতিগত ধারায় চলে আসছে

কোন তথ্য সংগ্রহ হয়

একজন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুললে, সিস্টেম কয়েক ধরনের তথ্য দেখে এর মধ্যে নাম, লগইন তথ্য, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার ডেটা আর সাইট ব্যবহারের সাধারণ রেকর্ড থাকে

এগুলো ব্যবহার করা হয় ভেরিফিকেশন, নিরাপত্তা আর সাইট ঠিকভাবে চালানোর জন্য bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত পেমেন্ট প্রবাহে যা লাগে, সেটাই শুধু প্রক্রিয়াকৃত হয়

r444 তথ্য প্রবাহ চার্ট

এখানে লক্ষ্য খুব সোজা: কম তথ্য, পরিষ্কার ব্যবহার, আর অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড নয় এরপর তৃতীয় পক্ষের অংশটা দেখলে বিষয়টা আরও পরিষ্কার হবে

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কীভাবে কাজ হয়

এই অংশটাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কিছু সেবা আমাদের হয়ে কাজ করে, তাই নির্দিষ্ট তথ্য তাদের কাছে যায়, তবে প্রতিটি ক্ষেত্রেই কাজের ধরন আলাদা

বিশ্লেষণ সেবা

পেজ ভিউ, সেশন সময় আর ক্লিকের ধরণ বোঝার জন্য বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার হতে পারে এগুলো ব্যক্তিগত বার্তা পড়ে না, বরং সামগ্রিক ব্যবহার-ধারা দেখে

এই ধরনের সেবা সাধারণত নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে ব্যবহারকারী চাইলে ব্রাউজার কুকি নিয়ন্ত্রণ থেকেও অনেক কিছু সীমিত করতে পারেন

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad আর Rocket-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট প্রবাহে লেনদেন যাচাইয়ের কিছু তথ্য লাগে এখানে শুধু পেমেন্ট সম্পন্ন করতে যা দরকার, সেটুকুই ভাগ হয়

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী দ্রুত যাচাইয়ের জন্য মোবাইল ওয়ালেট বেছে নেন সেই কারণে পেমেন্ট অংশে অতিরিক্ত পরিচয়তথ্য খুব সীমিত রাখা হয়

বাংলাদেশের পেমেন্ট নীতি পড়লে এই অংশটা আরও পরিষ্কার হবে

ক্লাউড হোস্টিং

সাইট চালাতে সার্ভার লগ রাখা হয়, যেমন আইপি, ত্রুটি রিপোর্ট আর নিরাপত্তা ইভেন্ট এগুলো সমস্যা ধরতে, গতি বাড়াতে আর অপব্যবহার ঠেকাতে কাজে লাগে

এই তথ্য সাধারণত সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্যই থাকে 99.5% আপটাইম বজায় রাখার জন্য এমন পর্যবেক্ষণ দরকার হয়

প্রচার ও মার্কেটিং টুল

নির্দিষ্ট অফার বা নোটিশ দেখাতে মেইল ও পপ-আপ টুল ব্যবহার হতে পারে এগুলো পছন্দের ভাষা, ভিজিটের সময় আর সাধারণ ইন্টারঅ্যাকশন দেখে

কিন্তু অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং রাখা হয় না চাইলে ব্যবহারকারী নোটিফিকেশন কমাতে বা বিজ্ঞাপনভিত্তিক কুকি সীমিত করতে পারেন

আপনার অধিকার আর নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ভুল থাকলে ঠিক করতে, আর কিছু ক্ষেত্রে মুছতে বলতে পারেন এটি সাধারণ ডেটা সুরক্ষা নীতির অংশ, আর r444-এ সেই অধিকারগুলো সহজ ভাষায় রাখা হয়েছে

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে অতিরিক্ত যাচাই আসতে পারে এটা বিরক্তিকর লাগলেও, নিরাপত্তার জন্যই এটা করা হয়

নিবন্ধন করুন

কুকি কেন লাগে

কুকি মানে ছোট একটি ব্রাউজার ফাইল এটি লগইন ধরে রাখে, ভাষা মনে রাখে, আর পেজ দ্রুত লোড হতে সাহায্য করে

বাংলাদেশে অনেকেই ধীর নেটওয়ার্কে ফোন চালান, তাই হালকা কুকি সেটিং কাজে দেয় আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিং থেকে তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ করতে পারেন

r444 কুকি সেটিং প্যানেল

কিছু ফিচার তখন ধীরে চলতে পারে, তবে অ্যাকাউন্টের মূল কাজগুলো সচল থাকে কুকি ব্যবস্থাপনা বুঝতে চাইলে নিচের সাধারণ প্রশ্নগুলোও কাজে দেবে

সাধারণ প্রশ্ন

মানুষ সাধারণত একটি বিষয়ই আগে জানতে চান: তথ্য কার কাছে যায়, আর কতটা থাকে নিচের উত্তরগুলো সেই প্রশ্নগুলোকেই পরিষ্কার করে

r444 App কি ব্যক্তিগত তথ্য রাখে?

হ্যাঁ, তবে শুধু অ্যাকাউন্ট চালানো, নিরাপত্তা আর সহায়তার জন্য দরকারি অংশই রাখা হয় অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘ সময় ধরে রাখা হয় না

বকশ বা নগদের তথ্য কি আলাদা থাকে?

থাকে পেমেন্ট অংশের রেকর্ড আলাদা সিস্টেমে রাখা হয়, যাতে লেনদেন যাচাই আর সমর্থন দ্রুত হয়

কুকি বন্ধ করলে কি অ্যাকাউন্ট চলে?

চলে, তবে কিছু পছন্দ মনে না-ও থাকতে পারে সেই ক্ষেত্রে আবার ভাষা বা সেশন বেছে নিতে হতে পারে

আরও প্রশ্নের উত্তর পেতে FAQ পেজ দেখুন, আর প্রয়োজনে সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে আলাদা প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করাই সবচেয়ে সহজ পথ Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করা হয়, বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট বা কুকি-সংক্রান্ত বিষয়গুলোতে

চাইলে যোগাযোগ পেজে গিয়ে সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারেন আর যদি অ্যাকাউন্ট শুরু করতে চান, নিবন্ধন পেজ দেখে নিন

নিরাপদ প্রবেশের জন্য ছোট্ট মনে রাখার কথা

r444 Login করার সময় একই ফোনে সেশন খোলা রাখলে গতি ভালো থাকে পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করলে অতিরিক্ত সতর্ক থাকুন, আর প্রয়োজন হলে পাসওয়ার্ড বদলে নিন

এই পেজের মূল কথা খুব সোজা: r444 App-এ তথ্য সুরক্ষা, কুকি আর তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার একদম পরিষ্কার রাখা হয় যদি আপনি আরও বিস্তারিত পড়তে চান, শর্তাবলি আর দায়িত্বশীল ব্যবহার পেজও কাজে দেবে

লগ ইন নিবন্ধন